Durch die Corona Krise hat der Bereich e-Commerce einen erheblichen Boom erlebt. Das ist nicht verwunderlich, denn der stationäre Handel musste auf das Weihnachtsgeschäft verzichten und somit mussten die Menschen online Ihre Einkäufe tätigen.
Seit Jahren werden hierfür in manchen Altersgruppen nur noch Smartphones genutzt. Laut Studie wollen 71 % der Teilnehmer lieber bei Unternehmen einkaufen, die über einen Messenger-Kanal erreichbar sind. So haben sie einen direkten Kontakt zum Unternehmen.
Jetzt mit uns einen Termin vereinbaren und auf dieser „Welle“ mitschwimmen, bevor die Wettbewerber diesen Vorteil nutzen.
Link zur Studie: https://onlinemarketing.de/cases/business-messaging-trends-2021?fbclid=IwAR1C1q_LlmiSXVcC9fEVrjrFP0XqZTvElf1WmhZvHkUUNG4qa-4atWvoP5o
